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    科研教學培訓

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    中山市中醫院第四屆PDCA大賽獲得圓滿成功

    發布人:蔡敏珊 更新時間:2019-10-23
    ? ? ? 醫院質量與安全是醫院發展之本,優質的醫院質量必然產生良好的社會效益和經濟效益。目前PDCA循環作為一種確實有效的工作程序,已被廣泛運用于醫療質量持續改進管理。醫院評審標準的制訂過程、評審實施中均需遵循該循環原理。金秋十月,中山市中醫院“第四屆PDCA案例展示大賽” 于10月17日圓滿成功舉辦。
    ? ? ? 為了進一步強化廣大醫務人員對PDCA循環原理的理解和運用,引導全院職工養成發現問題、分析問題、解決問題的思維方法和工作方法,進而全面提升醫院質量管理水平,促進醫院科學化、標準化管理水平。我院從2016年起舉辦全院性醫療類PDCA比賽,今年是PDCA比賽的第四年,本次比賽得到了全院各科以及分院的積極響應,充分調動了各參賽科室的團隊協作精神,各部門投入精英團隊利用業余時間將在質量與安全管理過程中運用PDCA方法的案例進行匯總、整理、參評,醫事管理人員、臨床一線的醫、護、藥學人員均積極參與,共36個科室參與比賽,帶來37個PDCA案例。經過預賽激烈角逐,共17個優秀PDCA案例進入決賽。
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    ? ? ? 決賽當天有幸邀請到南方醫科大學珠江醫院質量管理科姚瑤老師,廣東省中醫院總院藥劑科區炳雄主任兩位行業知名專家擔任評委。
    ? ? ? 比賽現場座無虛席,專科聯盟醫院嘉賓及我院各級管理人員以及眾多年輕的骨干踴躍參與,每一個案例背后,都體現了科室在日常工作中對醫療質量與安全的重視,如,醫務科也參與其中,進行了案例展示,總結了這一年來的工作經驗。麻醉科彭學強主任、骨三科林志炯主任親自上場進行項目展示。根因分析、頭腦風暴、二八定律、甘特圖、帕拉圖、魚骨圖、雷達圖……各種管理概念融入到每個流程管理中,突出反映了全院上下在開展以質量、安全、效益為核心的各種流程管理中,善用精益管理理念和工具所取得的成效,用形象生動的展示,讓與會者充分感受到醫院精細化管理已從剛剛起步的朦朧階段快速步入了發展階段。觀眾席上,各位通過身邊生動的案例展示更好地學習各種先進的管理方法。除了比賽中各位選手充分展現出的才華、智慧和熱情外,活動的另一大亮點就是高水平評委們的精彩點評。為了讓大家更加深入的了解PDCA管理工具的運用,本次比賽特新增了賽前專家點評環節,中國質量協會六西格瑪認證黑帶/QC小組高級診斷師姚瑤老師針對醫務科的案例和往屆優秀案例進行了仔細的點評,根據PDCA的每一個步驟進行分析和教導,觀眾席的每一位都表示“漲知識”了 !兩位專家評審還在賽后進行了綜合點評。他們不但對活動給予了較高的評價,認為參賽案例結合實際工作,貼近臨床,并在醫院形成了全員、全部門、全流程的質量管理的文化氛圍,檢驗并收獲了PDCA在醫院基層持續改進工作中的成果,同時專家們也對案例中的統計方法、管理思維以及成效持續改進等方面提出了中肯的意見和建議。
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      通過緊張激烈的角逐,各科室充分展示自己臨床經驗與總結,骨一科的“降低脊柱內固定手術一類切口感染率”脫穎而出,在比賽中獲得特等獎,康復科的“提高腦血管病功能障礙患者的出院后門診康復治療率”和麻醉科“縮短綠色通道手術患者手術室環節的術前時間”分獲一等獎。
    李樂愚院長在總結發言中指出,本次比賽是第四屆,開展PDCA的水平已有明顯進步,充分反映了廣大員工們一絲不茍、兢兢業業的工作精神,相信包括PDCA在內的所有持續改進工具的廣泛應用,將會為醫院的發展帶來更美好的前景,醫院領導班子必將給予更大的支持和獎勵。
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    ? ? ? 第四屆PDCA案例展示大賽不僅充分展示了醫院精益管理的成效,提升了各科室質量管理意識和運用管理工具的能力,而且有效地推進了醫院質量和安全持續改進。與會人員紛紛表示獲益良多,希望能通過有效的管理工具,讓工作流程不斷改善,讓一線員工真正受益,也讓患者能得到更舒心的服務。質量改進只有起點,沒有止境!通過實現我院PDCA循環常態化,讓我院質量管理文化軟實力得到不斷的提升。
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    比賽結果:
    特等獎:骨一科  
    一等獎:康復科、麻醉科
    二等獎:門診部、口腔科、內三科、重癥醫學科
    三等獎:綜合科、外四科、外三科、藥學部(A案例)、醫學影像科、超聲科、骨三科、功能科、預防保健科
    優勝獎:骨二科、內六科、婦產科、藥學部(B案例)、檢驗科




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